スマホの保険・補償

【故障安心パックプレミアムは必要か】いらないケースや代わりとなるサービスも解説

ワイモバイルの故障安心パックプレミアムって必要なの?

こんな疑問にお答えします。

ワイモバイルでスマホを購入した際、故障安心パックプレミアムという端末補償サービスに加入することができます。

しかし、このサービスが必要かどうかについては、何を重視するかなどによって異なるため、一概には言えません。

そこでこの記事では、ワイモバイルの故障安心パックプレミアムは必要かどうか、故障安心パックプレミアム以外でスマホの故障トラブルに備える方法についても解説していきます。

故障に備えるなら「モバイル保険」

モバイル保険は、1契約で最大3台までの通信端末をカバーできるスマホ保険です。

万が一故障しても、支払った修理費用は保険金として戻ってくるため(金額上限あり)、急なトラブルによる出費に備えることができます。

補償内容の詳細や申し込みについては、モバイル保険公式サイトをご覧ください。

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公式サイト:https://mobile-hoken.com/

ワイモバイルの故障安心パックプレミアムが必要なケース

下記のようなケースの場合、ワイモバイルの故障安心パックプレミアムは必要だと考えられます。

必要なケース

  • 紛失トラブルにも備えたい場合
  • トラブル時にはワイモバイルの店舗で対応してもらいたい場合

詳しくは、下記より解説していきます。

紛失トラブルにも備えたい場合

スマホの故障だけでなく、紛失にも備えたいという場合には、故障安心パックプレミアムが必要と言えます。

というのも、故障安心パックプレミアムには、「盗難・紛失保証サービス」が含まれているためです。

万が一スマホを紛失したり盗難に遭ったりした際、同一機種またはワイモバイルが指定する機種を会員価格で購入することができます。

そのため、スマホをなくしてしまうリスクにも備えたいなら、紛失時にも安く買い直せるため、故障安心パックプレミアムに加入しておくのがおすすめです。

トラブル時にはワイモバイルの店舗で対応してもらいたい場合

スマホが故障した、水没した、破損したなどのトラブルが発生した際、ワイモバイルの店舗でサポートを受けたいという場合、故障安心パックプレミアムが必要と言えます。

故障安心パックプレミアムのサービスを利用する際、基本的にワイモバイルショップで手続きができるようになっているため、ネットや電話での手続きに不安がある方でも安心です。

また、店舗に在庫があれば、その場で新品同等のスマホに交換してもらえるなどの即時性も大きなメリットです。

そのため、トラブル時の対応窓口が明確であることや、対面でのスピーディーなサポートを重視する方は、故障安心パックプレミアムに加入しておくことをおすすめします。

ワイモバイルの故障安心パックプレミアムはいらないケース

一方で、下記のようなケースの場合、故障安心パックプレミアムはいらないと考えられます。

いらないケース

  • iPhoneを使用する場合
  • サポートを受ける際にも料金が発生するのは納得いかない場合
  • 今まで故障経験がなく今後も故障させない自信がある場合

詳しくは、下記より解説していきます。

iPhoneを使用する場合

ワイモバイルでiPhoneを使用するなら、故障安心パックプレミアムへの加入はおすすめできません。

何故なら、故障安心パックプレミアムの主要な補償内容の多くが、iPhoneは対象外となっているためです。

  • 故障交換サービス:対象
  • 故障保証サービス:対象外
  • 破損保証サービス:対象外
  • 水濡れ・全損保証サービス:特別価格での修理は対象外(会員価格での購入は対象)
  • 盗難・紛失保証サービス:対象
  • 内蔵型バッテリー交換修理割引サービス:対象外

iPhoneユーザーが利用できるのは、自己負担金を払って端末を交換する「故障交換サービス」など一部のサービスに限られてしまいます。

同じ月額料金を支払っていても、Android端末と比べて受けられる恩恵が非常に少なくコスパが悪いため、iPhoneユーザーには不要と言えます。

サポートを受ける際にも料金が発生するのは納得いかない場合

毎月オプション料金を支払っているのだから、いざという時の修理や交換は無料で対応してほしいと考える場合、故障安心パックプレミアムはおすすめしません。

なぜなら、故障安心パックプレミアムは月額料金とは別に、実際にサポートを受ける際に「自己負担金」が発生するためです。

例えば、スマホが故障して新品同等の端末と交換する「故障交換サービス」を利用する場合、交換代金(金額は機種によって異なる)が別途かかってしまいます。

年間1万円以上の月額料金を支払った上で、いざという時にさらに費用が発生するという構造に納得できない方は、故障安心パックプレミアムは不要と言えます。

このようなケースの場合には、修理代が年間最大補償金額以内なら自己負担金※が発生しない、モバイル保険などのスマホ保険を検討したほうがいいでしょう。

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※修理費用はユーザーが立て替えて、後日修理代金を保険会社に申請するという流れになるため、修理費用の支払いは発生します。

今まで故障経験がなく今後も故障させない自信がある場合

これまで一度もスマホを落として画面を割ったり、水没させたりした経験がなく、今後も故障させない自信があるという方には、故障安心パックプレミアムは不要と言えます。

というのも、物を大切に扱う方にとって、毎月のオプション料金はただの掛け捨てになってしまう可能性が高いからです。

故障安心パックプレミアムに加入したまま何年もトラブルを起こさなければ、年間1万円以上、数年で数万円の無駄な出費になってしまいます。

そのため、自分の不注意でスマホを壊すリスクが低い、または故障させない自信があるという場合には、故障安心パックプレミアムは利用せず、毎月の通信費を節約することをおすすめします。

ただし、故障経験がなく故障させない自信があったとしても、故障が発生しないとは限りません。

故障安心パックプレミアムは加入しないものの、万が一の際の備えはしておきたいと考えているなら、後述するモバイル保険を検討してみましょう。

ワイモバイルの故障安心パックプレミアムの注意点

ワイモバイルの故障安心パックプレミアムは、いつでも好きなタイミングで加入できるわけではありません。

この端末補償サービスに申し込めるのは、「ワイモバイルの指定機種を購入した時のみ」に限定されています。

そのため、スマホ購入時に加入を見送った場合、後からやっぱり加入したいと思っても申し込みはできません。

端末購入時にしか申し込めないという制限があるので、購入時に加入しなかった場合、万が一の故障に備えるためには別のスマホ保険などを検討する必要があります。

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故障安心パックプレミアム以外でスマホのトラブルに備えるならモバイル保険がおすすめ

故障安心パックプレミアムは利用しない、または加入期間が過ぎてしまい申し込みができなくなった、しかしスマホの故障には備えたいという場合、モバイル保険を検討してみましょう。

モバイル保険とは、モバイル端末向けの保険サービスです。

何故、モバイル保険がおすすめなのかについては、下記より解説していきます。

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モバイル保険のほうが月額料金が安い

モバイル保険をおすすめする理由の1つが、月額料金の安さです。

  • 故障安心パックプレミアム:月額880円
  • モバイル保険:月額700円

※金額は変更される可能性があるため最新情報は各公式サイトでご確認ください

月々の差額は微々たるものですが、年間で考えるとまとまった固定費の節約につながります。

そのため、スマホのトラブルには備えたいものの、毎月の固定費はできるだけ安いほうがいいと考えている方には、モバイル保険はおすすめです。

iPhoneとAndroidで補償内容に差はない

「iPhoneを使用する場合」で解説した通り、ワイモバイルの故障安心パックプレミアムは、iPhoneだと対象外となっているサービスが多々あります。

しかし、モバイル保険であれば、iPhoneとAndroidで補償内容に差はありません。

Android端末はもちろん、iPhoneを使用していて発生したトラブルに対しても、同じように手厚い補償を受けることができます。

1契約で最大3台を補償対象にできる

モバイル保険は、1つの契約で最大3台まで補償対象にできます。

故障安心パックプレミアムは、契約しているスマホ1台のみが補償対象となります。

  • 主端末
  • 副端末
  • 副端末

※主端末と副端末では補償金額が異なる

一方、モバイル保険では追加費用なしで上記のように、メイン端末1台に加えてサブ端末2台を登録することができます。

また、モバイル保険は無線通信(Wi-Fi、Bluetooth)が可能な端末(日本国内で販売されたメーカー純正のもの)であれば補償対象にできるので、スマホだけでなくタブレット、ワイヤレスイヤホン、スマートウォッチなども一緒にカバーできます。

スマホ以外にも日頃から持ち歩いているデバイスがある場合、まとめて万が一のトラブルに備えられるためコストパフォーマンスに優れていると言えます。

修理代が年間最大補償金額以内なら自己負担金なし

「サポートを受ける際にも料金が発生するのは納得いかない場合」でも触れた通り、故障安心パックプレミアムでは、端末の交換や修理の際に自己負担金が別途発生してしまいます。

しかし、モバイル保険では修理代が年間最大補償金額内なら、保険金で賄うことができるため、自己負担金※は発生しません。

  • 主端末:最大15万円
  • 副端末:最大4万5千円(副端末2台の合計)

※金額は今後変更される可能性があるため最新情報はモバイル保険公式サイトでご確認ください
※トラブルの内容によっては金額が異なる場合があります

例えば、モバイル保険の主端末として登録しているスマホが故障し、修理費が10万円だった場合、自己負担金※はかからず修理費は全額保険金で賄えます。

そのため、故障安心パックプレミアムは月額料金を払っているのに、故障などが発生した際にも追加で料金がかかるのは納得いかないと不満を感じているなら、モバイル保険を検討してみましょう。

※修理費用はユーザーが立て替えて、後日修理代金を保険会社に申請するという流れになるため、修理費用の支払いは発生します。

ワイモバイル以外の端末でも加入可能

ワイモバイルの故障安心パックプレミアムは、ワイモバイルで購入した指定機種でなければ申し込みができません。

しかし、モバイル保険は通信会社やスマホの購入場所を問わず加入することができます。

例えば、ワイモバイルの契約はそのままで、端末はApple Storeや家電量販店などで購入したSIMフリースマホであっても、補償の対象にできます。

また、中古ショップなどで購入した端末であっても、モバイル保険の条件を満たしていれば加入可能です。

このように、今後ワイモバイル以外でスマホを購入した場合でも、端末の種類を問わず加入でき、継続して補償を受けられる柔軟性の高さも、モバイル保険の魅力の一つと言えます。

購入から時間が経ったスマホでも加入できる

ワイモバイルの故障安心パックプレミアムは、ワイモバイル指定端末購入時のみ加入することが可能なので、購入後しばらくしてやっぱり加入したいと思っても申し込みができません。

しかし、モバイル保険は購入から時間が経ったスマホであっても、条件を満たしていれば加入できます。

  • 新規取得した日から1年未満の端末
  • 新規取得した日から1年以上であってもメーカーまたは通信キャリアが提供する有償の補償サービスに加入しており、かつ当該サービスにより補償が受けられる状態の端末※1

※1:モバイル保険適用開始後は上記有償補償サービスの加入の継続は問わない
※加入条件の最新情報はモバイル保険公式サイトでご確認ください

また、1年以上前にワイモバイルで購入したスマホでも、ワイモバイルの端末補償サービスに加入しており補償が受けられる状態の端末なら、モバイル保険に申し込むことができます。

このように、購入してから時間が経っているスマホであっても、加入できるのはモバイル保険のメリットの1つと言えます。

故障安心パックプレミアムからモバイル保険に切り替える手順

ワイモバイルの故障安心パックプレミアムを利用していて、モバイル保険に申し込む場合、下記のような流れで手続きを進めるようになります。

流れ

  • モバイル保険に申し込む
  • モバイル保険の補償開始後に故障安心パックプレミアムを解約

上記のように進めれば、スマホが一時的に無保険の状態になることはありません。

また、購入から時間が経っているスマホは場合によっては、先に故障安心パックプレミアムを解約してしまうとモバイル保険の加入条件を満たせなくなってしまうのでご注意ください。

詳しくは、下記より解説していきます。

手順①:モバイル保険に申し込む

まずは、モバイル保険に申し込みます。

モバイル保険の申し込みは、公式サイトから手続きが行えるようになっています。

モバイル保険の補償内容や加入条件などをよく確認し、申し込み手続きを完了させましょう。

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手順②:モバイル保険の補償開始後に故障安心パックプレミアムを解約

モバイル保険の申し込みが完了し、無事に補償が開始されたことを確認してから、ワイモバイルの故障安心パックプレミアムを解約します。

モバイル保険は、申込日の翌日午前0時より補償開始となっており、補償が開始されるとその旨が記載されたメールが届きます。

故障安心パックプレミアムの解約は、「My Y!mobile」やワイモバイルショップで手続きが行えるようになっています。

My Y!mobileでの手続きの場合、My Y!mobileにログインし「ご加入中のサービス」から故障安心パックプレミアムを解約することができます。

ワイモバイルの故障安心パックプレミアムは必要か・まとめ

まとめ

  • ワイモバイルの故障安心パックプレミアムが必要かは一概には言えない
  • 紛失に備えたい・トラブル時はワイモバイルの店舗で対応してもらいたいなら必要
  • iPhoneを使用する・サポートを受ける際にも料金がかかるのは納得いかないなどの場合は不要
  • 故障安心パックプレミアムはワイモバイル指定端末購入時のみしか加入できない
  • 故障安心パックプレミアム以外でトラブルに備えるならモバイル保険がおすすめ
  • 故障安心パックプレミアムより月額料金が安く複数端末補償対象にできるなどメリットが多い

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