スマホの保険・補償

【モバイル保険の解約方法と注意点】手順や違約金の有無も解説

モバイル保険の解約ってどうやってやるんだろう?

こんな疑問にお答えします。

モバイル保険の解約は、公式マイページから手続きが行えるようになっています。

ただし、モバイル保険を解約するにあたって注意点も存在するので、その点も理解しておきましょう。

そこでこの記事では、モバイル保険の解約方法や注意点、解約するかどうかの判断基準についても解説します。

故障に備えるなら「モバイル保険」

モバイル保険は、1契約で最大3台までの通信端末をカバーできるスマホ保険です。

万が一故障しても、支払った修理費用は保険金として戻ってくるため(金額上限あり)、急なトラブルによる出費に備えることができます。

補償内容の詳細や申し込みについては、モバイル保険公式サイトをご覧ください。

\ 1契約で3台まで補償 /

公式サイト:https://mobile-hoken.com/

モバイル保険の解約方法

モバイル保険の解約手続きは、オンラインで完結します。

ここでは、マイページを使った具体的な解約手順と、もしログインできず手続きが進められない場合の対処法について解説します。

モバイル保険の解約手順

手順

  • モバイル保険の「マイページ」にアクセスしログイン
  • マイページのメニューの「よくある質問」をタップ
  • 「解約をする場合はどうしたらいいですか?」という質問を探し「こちら」をタップ
  • 解約理由などを選択し画面に沿って手続きを進める
  • 「解約する」をタップ
  • 解約手続き完了

手順やメニュー名称等はモバイル保険の都合で予告なく変更される可能性があります。

【補足】マイページにログインできず解約できない場合

モバイル保険の解約手続きはマイページにログインし行うようになりますが、ログインIDやパスワードがわからなくなりログインできないという場合もあるかと思います。

そういった場合、ログイン画面にある「ID・パスワードをお忘れの方」をタップし再発行を行いましょう。

また、どうしてもマイページにログインできないという場合、モバイル保険サポートセンターに問い合わせてみましょう。

サポートセンター

  • 電話番号:0570-067-789
  • 営業時間:10:00~18:00(年末年始を除く)

※電話番号や営業時間はモバイル保険の都合で変更となる可能性があります

ただし、モバイル保険サポートセンターはナビダイヤルとなっており、仮にかけ放題に加入していたとしてもかけ放題は適用されず、通話料が発生するのでその点は理解しておきましょう。

モバイル保険では、問い合わせフォームも用意されているので、通話料が気になるという場合には「こちら」から問い合わせをしましょう。(2日程度で回答を貰えます)

モバイル保険を解約する際の注意点

モバイル保険を解約する場合、以下のような注意点があります。

注意点

  • 解約手続きが完了したタイミングで補償が終了する
  • 解約月の料金は日割り計算ではない
  • 一度解約した端末ではモバイル保険に登録できない

そのため、注意点も理解した上で、解約を行うようにしましょう。

解約手続きが完了したタイミングで補償が終了する

モバイル保険は、マイページ上で解約手続きが完了した時点で解約となり、その瞬間から補償が適用されなくなります。

例えば、今月いっぱいは保険に入っておきたいと考えていたとしても、月の途中で解約手続きを完了させてしまうと、その直後や翌日にスマホが故障しても、保険金を受け取ることはできません。

そのため、本当に今すぐ補償がなくなっても問題ないか考えた上で、解約手続きを行うようにしましょう。

解約月の料金は日割り計算ではない

モバイル保険の月額料金は、日割り計算されません。

保険料の払方が月払の場合、解約返戻金はありません。

引用元:モバイル保険

モバイル保険の約款にも、上記のように記載されています。

そのため、月初に解約しても月末に解約しても、その月の月額料金は満額請求されます。

前述の通り、解約手続きが完了した時点で補償は終了するので、支払った料金分を最大限に活用し最も損をしないタイミングで解約するなら、月末がベストということになります。

ただし、月末まで解約を待とうとしてうっかり忘れてしまうと翌月分の料金も発生してしまいます。

解約忘れを防ぐために、スマホのカレンダーアプリ等で月末(25日〜28日頃)にモバイル保険解約手続きのリマインダーをセットしておくのがおすすめです。

一度解約した端末ではモバイル保険に登録できない

モバイル保険を解約しても、再度契約することができます。

しかし、以前契約していた際に登録していた端末を、再契約時に補償対象端末として登録することはできません。

そのため、モバイル保険を再契約する場合、モバイル保険に登録したことがない別の端末を用意する必要があります。

モバイル保険を解約すべきかどうかの判断基準

ここまで、モバイル保険の解約手順や解約の注意点について解説してきましたが、解約するかどうかまだ迷っているという方もいるでしょう。

そこで、どんな場合解約がおすすめなのか、反対にどんな場合はモバイル保険を継続利用したほうがいいのかについて解説していきます。

解約がおすすめのケース

下記のケースに当てはまる場合、解約を検討しましょう。

  • 修理代が高い端末の購入を検討している
  • 端末が古くなっており壊れたら買い替える
  • 固定費を安く抑えたい

現在モバイル保険で1台しか登録しておらず、その端末から修理代が高い端末に買い替えようと考えているなら、モバイル保険は解約したほうがいいでしょう。

インナーディスプレイの損傷182,800円
その他の損傷273,800円
AppleでのiPhone Duoの修理代金

というのも、上記のように修理代金が高いスマホを使っていて故障した場合、修理代がモバイル保険の年間最大補償金額(主端末の場合最大15万円)を超過してしまうためです。

このようなスマホを使用するなら、メーカーが提供する端末補償サービスに加入したほうが修理代金を安く抑えることができる可能性があります。

また、使用している端末が古く壊れたら買い替えようと考えているなら、モバイル保険は不要です。

壊れたら買い替えると割り切って使っているなら、モバイル保険を利用するよりも解約して、浮いたモバイル保険の月額料金分は新しいスマホの購入資金に充てた方が合理的です。

そして、いつ起こるかわからない故障に備えるより、月々の固定費を削りたいと考えているなら、モバイル保険は解約したほうがいいでしょう。

解約すれば、モバイル保険の月額料金分毎月の固定費を削減できます。

万が一スマホが故障してしまった際は、アイサポのような街のスマホ修理専門店を利用すれば、安く修理することも可能です。

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修理代金や年間最大補償金額は今後変更される可能性があるため、最新情報は各公式サイトでご確認ください。

継続利用したほうがいいケース

一方で、以下のケースのような場合は、解約せずにモバイル保険の継続利用をおすすめします。

  • 登録端末から別の端末に機種変更をした
  • 登録端末を使わなくなった
  • 故障リスクが高い場所で端末を使用する
  • 複数端末を登録している

登録端末から別の端末に機種変更をした場合や、登録端末を使わなくなった場合は、モバイル保険を解約する必要はありません。

というのも、モバイル保険では補償対象端末の変更ができるためです。

機種変更した場合は、補償対象端末を以前の端末から機種変更後の端末に変更、使用しなくなった端末は補償対象端末を別の端末に変更しモバイル保険を継続することをおすすめします。(モバイル保険の加入条件を満たした端末が必要)

また、仕事などで画面割れや水没といった故障リスクが高い場所で端末を使用する場合は、解約せずに手厚い補償を残しておく方が安心です。

そして、モバイル保険は1契約で最大3台まで端末を登録できるのが大きな特徴です。

3台すべて登録して利用した場合、1台あたりの実質的な月額料金は約234円となり、非常にコストパフォーマンスが高くなります。

すでに複数端末を登録している場合は、そのまま継続してモバイル保険をコスパ良く使い倒すのがおすすめです。

\ 1契約で3台まで補償 /

公式サイト:https://mobile-hoken.com/

モバイル保険の解約に関するよくある質問

よくある質問

  • 違約金や契約期間はある?
  • 携帯電話会社を乗り換えたら解約手続きは必要?

モバイル保険の解約に関するよくある質問をまとめてみたので、下記より紹介していきます。

違約金や契約期間の縛りはある?

モバイル保険には、1年間という保険期間が設定されています。

この保険の保険期間は1年ですが、それ以降更新により補償の継続が可能です。

引用元:モバイル保険

しかし、モバイル保険には契約期間の縛りはありません。

また、いつ解約しても違約金などのペナルティ費用が請求されることはありません。

そのため、いつでも好きなタイミングで解約することが可能です。

携帯電話会社を乗り換えたら解約手続きは必要?

携帯電話会社を乗り換えたとしても、モバイル保険の解約や変更手続きは不要です。

何故なら、モバイル保険は回線に紐づいているのではなく、端末に紐づいている保険だからです。

現在登録している端末をそのまま使い続けるのであれば、携帯電話会社を乗り換えた後も補償は継続されます。

モバイル保険の解約について・まとめ

まとめ

  • モバイル保険の解約手続きはマイページから行える
  • どうしてもマイページにログインできない場合モバイル保険に問い合わせる
  • 解約手続き完了後に補償は終了する
  • モバイル保険は解約月の料金の日割りはない
  • 一度解約した端末はモバイル保険に再登録できない
  • 壊れたら買い替えるなどの場合はモバイル保険は解約したほうがいい
  • 登録端末から別の端末に機種変更した場合などは解約する必要はない
  • 故障リスクが高い場所で端末を使用するなら継続利用したほうがいい
  • モバイル保険に違約金や契約期間の縛りはない
  • 携帯電話会社を乗り換えても解約手続きは必要ない

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